Política de privacidade
Última atualização: [data a completar]
1. Responsável e contacto
Responsável pelo tratamento dos dados do site e das contas das empresas: Edson Roberto, [NIF a completar], [morada a completar]. Contacto para questões de privacidade: [email de contacto a completar].
2. Papéis no RGPD
Para os dados que cada empresa introduz na app (funcionários, clientes, obras, fotos, documentos), a empresa é a responsável pelo tratamento e o LimpaRota atua como subcontratante, tratando os dados apenas para prestar o serviço. [Acordo de tratamento de dados (art.º 28.º RGPD) a disponibilizar]
3. Que dados tratamos
- Dados de conta: nome, email ou utilizador, telefone e palavra-passe (guardada cifrada).
- Dados de operação: rotas, visitas, limpezas, fotos, documentos e mensagens.
- Localização GPS dos funcionários durante o trabalho (registo das limpezas e posição no quadro do dia).
- Dados de faturação da subscrição, tratados pela Stripe.
- Registos técnicos necessários à segurança e ao funcionamento.
4. Para que usamos os dados
Para prestar o serviço contratado, enviar os avisos que a empresa ativar (WhatsApp, SMS ou email), cobrar a subscrição e manter o serviço seguro. Não vendemos dados nem os usamos para publicidade.
5. Fundamento jurídico
Execução do contrato com a empresa, cumprimento de obrigações legais e interesse legítimo na segurança do serviço. [Rever com apoio jurídico]
6. Prestadores de serviços
Para funcionar, o serviço pode usar: alojamento (Render), pagamentos (Stripe), mensagens WhatsApp (WhatsApp Business da Meta), SMS (Twilio), envio de email, mapas (OpenStreetMap) e, se a empresa os ligar, Moloni ou InvoiceXpress. [Confirmar a lista, a localização dos dados e as garantias para transferências fora da UE]
7. Conservação
A empresa define na app durante quanto tempo guarda fotos (1 a 6 meses) e documentos (6 a 24 meses, ou nunca apagar). Os restantes dados ficam enquanto a conta existir. [Prazo de eliminação após o fim da conta a definir]
8. Segurança
Cada empresa tem a sua base de dados, fotos e documentos separados. As palavras-passe são guardadas cifradas, as ligações são cifradas (HTTPS) e as fotos só abrem com sessão válida ou com uma ligação assinada e temporária.
9. Os seus direitos
Tem direito de acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição. Se os seus dados foram introduzidos por uma empresa cliente (por exemplo, é funcionário ou cliente de uma obra), contacte primeiro essa empresa; também nos pode contactar em [email de contacto a completar]. Pode apresentar reclamação à CNPD (www.cnpd.pt).
10. Cookies e armazenamento local
O site não usa cookies de publicidade nem de análise. A app guarda no navegador apenas o necessário para funcionar (sessão, idioma e dados para trabalhar sem rede).