Questa traduzione è fornita per comodità. In caso di discrepanze, prevale la versione portoghese. Vedi in portoghese
Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: [data da completare]
1. Titolare e contatto
Titolare dei dati del sito e degli account delle aziende: Edson Roberto, [codice fiscale (NIF) da completare], [indirizzo da completare]. Contatto per questioni di privacy: [email di contatto da completare].
2. Ruoli secondo il GDPR
Per i dati che ogni azienda inserisce nell'app (operatori, clienti, cantieri, foto, documenti), l'azienda è il titolare del trattamento e LimpaRota agisce come responsabile del trattamento, trattando i dati solo per fornire il servizio. [accordo sul trattamento dei dati (art. 28 GDPR) da rendere disponibile]
3. Quali dati trattiamo
- Dati dell'account: nome, email o nome utente, telefono e password (salvata cifrata).
- Dati operativi: percorsi, interventi, pulizie, foto, documenti e messaggi.
- Posizione GPS degli operatori durante il lavoro (registrazione delle pulizie e posizione nel quadro del giorno).
- Dati di fatturazione dell'abbonamento, trattati da Stripe.
- Log tecnici necessari per la sicurezza e il funzionamento.
4. Per che cosa usiamo i dati
Per fornire il servizio contrattato, inviare le notifiche attivate dall'azienda (WhatsApp, SMS o email), fatturare l'abbonamento e garantire la sicurezza del servizio. Non vendiamo dati e non li usiamo per pubblicità.
5. Base giuridica
Esecuzione del contratto con l'azienda, adempimento di obblighi di legge e legittimo interesse alla sicurezza del servizio. [da rivedere con consulenza legale]
6. Fornitori
Per funzionare, il servizio può utilizzare: hosting (Render), pagamenti (Stripe), messaggi WhatsApp (WhatsApp Business di Meta), SMS (Twilio), invio di email, mappe (OpenStreetMap) e, se l'azienda li collega, Moloni o InvoiceXpress. [confermare elenco, ubicazione dei dati e garanzie per i trasferimenti fuori dall'UE]
7. Conservazione
L'azienda stabilisce nell'app per quanto tempo conservare le foto (da 1 a 6 mesi) e i documenti (da 6 a 24 mesi, o senza eliminazione). Gli altri dati vengono conservati finché l'account è attivo. [termine di eliminazione dopo la chiusura dell'account da definire]
8. Sicurezza
Ogni azienda ha il proprio database e foto e documenti separati. Le password sono salvate cifrate, le connessioni sono cifrate (HTTPS) e le foto si aprono solo con una sessione valida o con un link firmato a scadenza.
9. I Suoi diritti
Ha diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione. Se i Suoi dati sono stati inseriti da un'azienda cliente (ad esempio perché è un operatore o cliente di un cantiere), si rivolga prima a quell'azienda; può anche contattarci all'indirizzo [email di contatto da completare]. Può presentare reclamo all'autorità portoghese per la protezione dei dati, la CNPD (www.cnpd.pt).
10. Cookie e memorizzazione locale
Il sito non usa cookie (né pubblicitari né di analisi). L'app salva nel browser solo ciò che le serve per funzionare (sessione, lingua e dati per lavorare senza rete).
11. Statistiche del sito (senza cookie)
Per sapere quante persone visitano il sito, il nostro server conta le visite alle pagine pubbliche senza cookie e senza salvare il Suo indirizzo IP. Di ogni visita conserviamo solo: la pagina, il giorno e l'ora, il Paese e la città approssimativa (ricavati dall'indirizzo IP al momento della visita, che viene poi scartato), il sito di provenienza (ad esempio Google o Facebook), il tipo di dispositivo (telefono, tablet o computer) e la lingua del browser. Per non contare due volte la stessa persona nello stesso giorno usiamo un codice anonimo calcolato dall'indirizzo IP e dal browser con una chiave che cambia ogni giorno e viene poi eliminata: non è possibile identificare nessuno né seguire le visite da un giorno all'altro. Bot e crawler automatici non vengono conteggiati. I dettagli vengono conservati per 13 mesi; dopo restano solo i totali mensili. I dati non vengono condivisi con terzi. Base giuridica: legittimo interesse a migliorare il sito. Posizione approssimativa tramite IP: IP Geolocation by DB-IP.